为维护中央音乐学院公共秩序及设备设施安全，在汛情发生时，各部门能反应迅速、配合密切、救助及时、减少损失，特编制本预案。

　　责任人：中央音乐学院物业涉及的各部门人员。每位员工均有责任在第一时间将突发事件通报给项目部，并在接到报警后按应急处理程序进行救助。在紧急情况未得到处理前任何人不得擅离岗位。

　　组织编制：中央音乐学院项目经理及部门经理、主管是应急预案的核心负责人。节假日及夜间，由值班人员负责突发应急事件的协调工作，并将突发事件立即通报给项目经理。

　　接报通知程序：

　　工程部66425689(现场)

　　项目部66425882                 保 洁（现场）

　　接报警                                               客服部66412242（现场）

　　（8:00—17:00）           工程部66425689（现场）

　　夜间值班 66425689（现场）

　　接报警                                               

　　客服驻守人员

　　（17：00—8:00）          夜间值班经理                    工程部66425689(现场)

　　保洁驻守人员

　　电话通知各部门经理

　　紧急避险：出现危机情况，可根据实际情况立即通知项目经理，或直接采取紧急避险措施，做好现场记录和影像记录，在项目经理或学院领导同意后方可破门而入进行抢险。

　　重点位置：

　　1、教学楼地下车库。

　　2、琴房楼、综合楼地下室。

　　3、家属院地下室（包括学生公寓地下公寓）。

　　4、各楼顶层。

　　5、王府院。

　　各部门职责：

　　一、客服部职责

　　1、随时关注天气预报情况，及时掌握天气变化，提前做好准备。

　　2、气象台发出狂风、暴雨气象预警信号时，物业负责检查楼内所有窗户是否关闭，露台、阳台是否有易坠物品或固定不牢固的物体，通知项目部消除隐患。

　　3、在狂风、暴雨的天气里，当接到工程部请求协助需采取防范措施的通知后，应根据实际情况马上联系保洁赶到现场。

　　4、接到因暴雨造成水淹、水浸通报后。应迅速联络工程部、保洁赶赴现场，物业协助现场指挥人员实施救助并做好疏导安置工作。

　　5、接到因大风造成的公共设施及财产损坏的通报后，应立即拍物业前台赶赴现场，协助现场指挥人员实施救助并做好疏导工作。同时通知工程部及其他相关部门立即组织人员到现场实施救助。

　　6、客服部经理负责前台联络指挥工作，做好现场记录和影像记录，并及时将现场情况通报给项目经理。

　　二、工程部职责

　　1、狂风、暴雨来临时，工程当班巡检人员要增加一次设备机房、楼顶平台地漏末端的巡检次数。巡检人员以水工为主，电工配合水工工作。

　　2、巡检检查内容：

　　（1）综合楼周边雨水井口及雨水篦子是否通畅，有无积水现象。

　　（2）楼顶地漏末端排水是否畅通。

　　（3）各楼地下室。

　　巡检人员如发现上述隐患，应及时采取有效措施避免事故放生。若需其他部门协助，联系项目部请其安排。

　　3、如狂风、暴雨已造成事故发生，应立即通报项目部。

　　4、发生因暴雨造成水淹、水浸事故时，应采取如下措施：

　　（1）立即组织水、电工携带抽水泵、电缆线轴及其他工具在10分钟内赶赴现场，根据现场情况实施救助。

　　（2）工程部经理负责现场指挥工作，水、电工当班人员进行抽水排水，根据降雨情况决定是否对综合楼B1车库出入口处进行码放沙袋措施。

　　（3）若现场人员紧张，工程部经理及时通知物业部联络客服部、保洁增派人员。

　　（4）在采取应急措施将雨水排出后，工程部及时对有损坏的设备设施进行维修，并协同客服部、保洁对现场进行清理。

　　5、及时修复因狂风损坏的公共设施设备。

　　三、保洁责任

　　保洁部在接到报警通报后，迅速组织人员携带吸水机、电源线轴及扫水工具，在10分钟内赶赴现场，听从现场指挥人员的指令，协助工程部采取防范措施，实施救助清理工作。

　　中央音乐学院物业服务中心防汛小组人员名单

　　组 

　　长：项目经理

　　副组长：项目副经理

　　保障组：工程部经理、主管及工程部全体工作人员

　　救援组：夜值经理、公寓主管、领班及客服部全体工作人员

　　清洁组：保洁部副经理及保洁全体工作人员

　　防汛物资存放地点：新五楼地下室

　　防汛物资保管人：住项目的工程部人员

　　                                                                     2013年5月6日